Overview

SYS4U의 솔루션은 그 동안의 경험과 고객과의 소통을 통해서 지속적으로 개발/업그레이드되어 왔습니다.  e-Commerce에 핵심적인 Application Framework과 Domain Framework 분야의 솔루션을 개발하고 있으며, 이미 수많은 기업에서 도입하여 안정성과 성능이 검증되어 있습니다. SYS4U에서는 고객에게 최고의 가치를 제공할 수 있는 솔루션을 개발하여 공급할 예정입니다.

X2 commerce

X2commerce는 복잡하고 전문적인 중대형 온라인 유통업무에 최적화된 e-Commerce 솔루션으로  크게 전자상거래 운영 업무지원과 Seller admin기능을 포함하고 있는 Back Office영역과 B2C/MC/TC등 고객 접점 Front 채널영역으로 나뉘게 되며 내/외부 시스템간 원활한 연계를 위한 Interface모듈을 제공합니다.

  • 고객관리(회원관리)
    인터넷 쇼핑몰 서비스 이용고객 대상 회원가입 관리 지원회원등급관리/개인화 맞춤서비스 등 지원으로 매출 증진 기반 마련
  • 마케팅/커뮤니케이션 관리
    쿠폰, 이벤트, 프로모션, 채널관리 등 커뮤니케이션 관리를 통한 고객판촉활동 강화 지원
  • 상품관리
    상품상세 페이지 생성을 위한 표준양식 기반의  상품 등록/기 등록된 상품 정보의 변경관리취급상품, 부가상품 등의 상품 구성 기본정보 관리 지원
  • 전시관리
    상품에 대한 접근성 편의제공을 위한 메인 페이지, 기획코너 등에 대한 컨텐츠 관리 및 검색방법 지원
  • 주문/결제 관리
    고객이 상품선택 후 관심 상품등록, 장바구니 담기, 주문/결제까지 구매과정에서 이루어지는 일련의 과정을 관리/지원
  • 배송관리
    상품주문 후 상품이 고객에게 전달되는 과정에 대한 관리 지원피킹/패킹/상차 등의 배송단계 관리 및 프론트 상에 진행 단계 조회지원
  • 클레임/상담(CS) 
    다양한 채널(전화, 1:1 문의, FAQ 조회, 상담검색, 상품문의, 상품평)을 통한 고객 상담 요청 및취소/반품 클레임에 대한 협력사-인터넷쇼핑몰의 관리지원
  • 정산관리
    인터넷 쇼핑몰-공급협력사간의 매출수수료 정산 및 협력사 업무 지원을 위해 고객 주문 건에 대한 결제 상태, 수단별 결제 상태 및 기타 현황 정보
    제공 지원
  • 통계관리
    인터넷 쇼핑몰 비즈니스 운영현황파악을 위해 고객관리, 주문, CS 등 주요 고객 연계 프로세스에 대한 통계조회 지원
  • 협력사 SCM
    인터넷쇼핑몰과 협력사간 Co-Work 및 협력사의 효율적 업무지원을 목표로 협력사 상품관리/주문관리/배송관리/상담관리/통계 등의 기능을 지원(BOS 일부 기능 공유)

특장점

전자상거래 분야의 외산솔루션 및 임대형솔루션과 비교했을 때, X2commerce만이 보유하고 있는 특장점은 국내 환경에 최적화된 다양한 온라인 유통 업무에 대한 지원 및 한국화된 프로모션/마케팅의 지원 그리고 커스텀 빌드의 확장성과 설치 후 운영/유지보수의 용이성을 들 수 있습니다.

01

140개 이상의 온라인 유통 비즈니스 탑재하고 있습니다.

02

외산 솔루션은 탑재 비즈니스 모듈 커스터마이징이 어려우며, 임대형 솔루션은 소형 쇼핑몰 중심의 비즈니스 적합도만 보유하고 있습니다.

03

외산 솔루션의 경우 국내 PG, VAN社 등 결제 시스템 연동이 어렵습니다.

04

한국화 e-Commerce 환경에 적합한 대부분의 프로모션/마케팅 캠페인을 지원합니다.

05

외산 솔루션 대비하여 2배 이상의 커스텀빌드 용이성을 가지고 있습니다.

06

솔루션 소스의 공개 및 운영이 용이한 아키텍처와 프로그램 구조를 제공합니다.

07

솔루션 업그레이드 및 적용기술에 대한 신속한 지원체계를 구축하고 있습니다.

GROOBEE

쇼핑몰에 들어온 고객의 상황과 행동에 맞는 혜택과 정보로 실시간 개인화 마케팅을 실행할 수 있습니다. 이를 통해 구매전환율 및 매충을 극대화할 수 있는 On-Site 마케팅 솔루션입니다.

특장점

접속 중인 각각의 고객에게 필요한 개인화된 마케팅 메시지를 적시에 전달하기 위해서는 실시간으로 고객들의 상황과 행동을 파악할 수 있는 타겟팅 기능이 필수입니다. 타겟팅한 고객을 발견하는 즉시 메시지를 전달해야 합니다. 이미 떠나간 고객을 다시 불러오는 것은 쉽지 않기 때문입니다. 쇼핑몰에 머물고 있는 고객들에게 필요한 다양한 혜택이나 정보로 쇼핑몰의 매력을 어필할 수 있도록 해줍니다.

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구매전환율 상승최대실적
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회원가입률 상승최대실적
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객단가 상승최대실적
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이탈율 감소최대실적

01.

매출성과집중

방문 중인 고객들의 구매 전환율 및 객단가를 높이는 매출과 직결한 다양한 캠페인을 진행할 수 있습니다.

02.

간편 도입 절차

운영 중이신 쇼핑몰 사이트의 변경이나 수정 없이 간단한 스크립트 설치만으로 빠르게 시작할 수 있습니다.

03.

마케터 중심 설계

개발자나 디자이너의 도움 없이도 마케터가 원하는 캠페인을 손쉽게 설정하여 즉시 실행할 수 있습니다.

04.

이커머스 전문 인력

지난 13년간 시스포유아이앤씨가 축적해 온 이커머스 전문 기술력과 노하우를 바탕으로 만들어졌습니다.

ECSEES

ECSEES 실시간 EC dashboard는 TV홈쇼핑, t-Commerce, EC기업의 주요 비즈니스 자산인 마케팅 채널, 상품, 사이트 페이지 등에 대한 고객 방문 및 주문 등의 비즈니스 퍼포먼스를 실시간으로 모니터링/분석할 수 있는 기능을 제공 합니다.

  • 대쉬보드
    EC사업책임자(관리자)및 마케터가 EC고객(방문자) 행동 흐름, 주문 추이 및 주문 효율 등의 실시간 상황을 직관적으로 파악할 수 있으며 사이트 전반의 운영현황을 실시간으로 제공
  • 플로우 맵(Flow Map) 분석
    각각의 마케팅 채널 및 랜딩 페이지 상호간의 방문자 흐름 및 주문 상황을 분석하여 도식화하고, 이에 대한 실시간 변화를 모니터링. 직관적인 분석 표현을 통해 신속한 실무 적용이 가능하도록 구현됨


  • 주문 분석
    마케팅 채널에서 랜딩페이지로 유입된 방문자들의 주문과 관련한 총 주문건수, 총 주문금액, 베스트 상품 및 해당 상품들의 주문추이를 실시간으로 모니터링하고 분석
  • MD 뷰
    MD별 담당 상품의 방문자 및 주문 상황을 실시간으로 분석합니다. 담당 상품의 검색, 조건 정렬, 즐겨찾기, 관심상품 설정, 복수상품의 방문자 및 주문추이 비교보기 기능을 제공
  • MD 뷰 상품분석
    MD별 담당상품과 관련한 베스트 마케팅채널, 랜딩페이지, 리퍼러 등의 실시간 상황을 분석. 분석내용이 다양한 차트와 표로 제공되어 데이터의 직관적인 파악 가능
  • Alert/Color Signal 분석
    마케팅 채널, 랜딩페이지의 EC 고객 방문 추이 및 주문과 관련한 문제(이상)상황에 대해 Alert를 발신하고 문제 상황 해결에 tip이 되는 체크 리스트 메시지를 제공

특장점

ECSEES는 급변하는 경쟁환경 속에서 고객의 흐름을 즉각적으로 파악하고 대응할 수 있도록 해줍니다. 고객의 EC 사이트를 방문하는 고객들의 마케팅 채널 유입부터 주문에 이르는 행동흐름을 실시간으로 모니터링하고 분석하여 현장에서 빠른 의사결정을 지원하여 마케팅의 효율성을 높이고 매출을 증진시킬 수 있도록 해줍니다.

01.

EC 비지니스 특화

EC 채널 마케팅 및 매출(주문)과 밀접한 방문자 고객의 트래픽 데이터에 집중하여 이에 근거한 비즈니스 인사이트를 제공합니다.

02.

실시간 모니터링

실시간 모니터링(Real-Time Analysis)을 추구함으로써 적시성 있는 비즈니스 기회 발굴 및 문제상황 대응에 강점을 가집니다.

03.

편리한 활용성

EC 실무자(마케터/MD)가 언제 어디서든지 쉽게 활용할 수 있도록 직관적이고 단순화한 분석표현(Visualization, Easy & Simple)을 추구합니다

04.

뛰어난 기술 기반

분산형 아키텍처 설계, 실시간/대용량 처리를 위한DB 구조화 및 제품단위의 분석구조와 상품 별 경쟁상품가격정보 Clipping 엔진 탑재하고 있습니다.

X2 framework

X2framework는 기업 내에서 개발되고 있는 중대형 이커머스 및 이비즈니스 시스템의 효율 적인 개발 및 운영을 위해 제공되는 오픈소스 기반의 프레임워크로서, MVC Model을 기본개념으로 표준 JavaEE 플랫폼을 채용, JAVA 개발진영에 대한 범용성을 제공하고 있습니다. 또한 리치미디어 어플리케이션과의 연계 구성을 통해 신기술 기반의 이커머스 및 이비즈니스시스템 구축을 지원합니다

  • Presentation Layer
    Apache Tile, jQuery 등의 UI Framework 적용 가능한 Spring MVC 구조 지원
  • Controller Layer
    요청 받은 URL에 맞는 Control을 수행하는 영역
    URL과 매핑된 메소드를 통해 Model과 View의 연결 수행
    요청에 대한 Validation 처리 및 Business Logic 수행시의 Exception의 처리(Error메시지 처리Logic)
  • Service Layer
    EC업무에서 필요한 비즈니스 로직 구현
    회원 ·상품 ·전시 ·판촉 ·주문 ·배송 ·클레임상담 ·매출정산 등의 EC업무 수행 시 필요한 비즈니스 서비스 구성
    필요시 서비스 추가
    요청된 업무를 각 비즈니스서비스 영역별로 수행을 요청하여 처리한 후 처리 결과를 Controller에 반환
    X2framework를 손쉽게 이용할 수 있도록 지원하는 Eclipse Plugin. 시나리오 에디터와 X2framework을 이용한 프로젝트 관리 기능이 포함되어 있으며, 추후 Business Case Editor를 추가하여 설계 시 산출되는 Use Case로부터 시나리오를 자동 생성하는 기능을 추가할 예정입니다.
  • Data Access Layer
    서비스 오브젝트와 DBMS간의 매핑을 담당하는 영역
    Persistence 처리 로직 구현
  • X2framework Core
    전자상거래(EC) 비즈니스의 확장성을 위한 프레임워크상의 지원기능 포함
    멀티사이트, 다국어, 다통화, 국가별 타임존 서비스 등을 포함
    채널관리, 접근관리 등 사이트 전방에 적용되는 공통기능 유틸리티

특장점

X2framework는 기술적인 영역에서의 소모적이고 반복적인 코딩을 프레임워크가 대신하여, 개발자가 비즈니스 로직에 전념할 수 있도록 도와주고 개발된 시스템의 유지보수가 용이하며 다수의 개발자들이 공동작업을 진행하거나, 또는 개발 시기에 차이를 두고 개발이 진행되는 경우에도 일관된 방식으로 개발을 진행 할 수 있습니다.

01.

표준화된 Model-View-Controller 기반 개발 방식 정의

Business Logic Layer, Presentation Layer, Model Mapper 등을 구조화하여 개발을 진행하도록 되어 있으며, 각 영역별로 처리해야 할 것을 명확하게 분리할 수 있도록 설계되어 있습니다.

02.

Extended Component 개념의 도입

X2framework의 핵심 기능인 시나리오 프로세싱은 사용자가 작성한 클래스나 몇몇 클래스의 집합 뿐만 아니라 Transaction, Exception 등의 기능이 포함된 Business Logic을 하나의 Component처럼 재사용할 수 있는 환경을 제공합니다.

03.

시나리오를 이용한 설계-개발 통합

X2framework은 설계와 개발을 통합할 수 있는 시나리오와 시나리오 에디터를 제공합니다. 시나리오는 비지니스 로직을 한 눈에 파악할 수 있는 Flowchart로서, 이를 통해 한 눈에 비지니스 로직과 컴포넌트의 구성을 이해할 수 있습니다.

04.

Application Context의 통합

Data 입력, Database 처리, Business 처리, Data 출력의 모든 과정에서 단일화된 Application Context를 지원하여 구조화되고 단순한 코드를 사용하여 복잡한 기능을 수행할 수 있도록 합니다.

05.

Hot Deploy(Hot Code Replace)의 지원

표준 Java Dynamic ClassLoader를 이용하여, 비지니스 로직의 변경이 일어나더라도 시스템의 재기동 없이 바로 변경된 Code의 적용을 지원합니다.

06.

별도의 JTA, EJB 없이 분산 Database에 대한 Transaction 지원

자체 제작된 경량 Transaction 관리 모듈을 통해 JTA나 EJB의 사용 없이 분산 Database 환경에 대한 접근 및 Transaction 처리가 가능합니다.

07.

표준 Java EE Web Application 환경 지원

X2 Web Application을 이용하여 빠르고 쉽게 Java EE Web Application을 구축할 수 있습니다.

08.

오픈소스 Framework을 이용한 프로그램 구조화

MyBatis를 이용한 O/R Mapping, Log4j를 이용한 Logging등 프로그램의 주요 Aspect에 오픈소스를 이용하여 구조화하여 손쉽게 해당 기능들을 사용할 수 있습니다.

09.

빠른 개발 환경 구축 지원

X2framework Runtime 뿐만 아니라 Eclipse Plugin, Pre-build Eclipse Project 와 Embeded Database(HSQL)을 제공하여, 별도의 개발 환경 구축이 필요 없이 빠르게 개발을 진행할 수 있도록 합니다.